Zážitky naživo založené na lidském kontaktu, které urychlují konverzi
Oživujeme vaši značku prostřednictvím smysluplných okamžiků napříč fyzickými a digitálními kontaktními body.
Propojením lidského kontaktu, imerzivních aktivací a digitálního zapojení vytváříme zážitky, které upoutávají pozornost, budují loajalitu a ovlivňují nákupní rozhodnutí.
Produktové ukázky a sampling
Zapojujeme spotřebitele prostřednictvím přímého kontaktu, který jim umožňuje produkt skutečně poznat a vyzkoušet.
Základní ukázky v prodejnách
Představujeme produkty přímo v prodejnách a názorně ukazujeme jejich funkce a výhody.
Sampling v prodejnách nebo online
Distribuujeme bezplatné vzorky, které podporují vyzkoušení produktu, zvyšují povědomí a vedou ke konverzi.
Ambasadoři značky
Nadšení odborníci, kteří reprezentují vaši značku a ovlivňují nákupní rozhodnutí v klíčových okamžicích.
Asistovaný prodej
Pomáháme zákazníkům s jistotou se rozhodnout díky personalizovanému produktovému poradenství.
Specializované produktové ukázky
Zajišťujeme odborně vedené prezentace produktů přizpůsobené technicky zaměřenému nebo úzce profilovanému publiku.
Digitální zapojení
Prohlubujeme vztah ke značce pomocí digitálních nástrojů, vzdělávání a dlouhodobé interakce s komunitou.
Strategie vzdělávání a zapojení
Navrhujeme digitální vzdělávací programy, které rozšiřují znalosti publika a prohlubují porozumění značce.
Návrh a tvorba školicího obsahu
Vytváříme účinné školicí materiály, které posilují kompetence zaměstnanců, partnerů i členů komunit.
Správa komunity
Budujeme aktivní a loajální online komunity prostřednictvím pravidelného zapojení a podpory.
Akce
Vytváříme zapamatovatelné a působivé zážitky naživo, virtuálně i hybridně.
Aktivace
Navrhujeme interaktivní momenty se značkou, které podněcují účast a přitahují pozornost.
Zážitkové akce
Vytváříme imerzivní zážitky naživo, které prohlubují vztah ke značce.
Digitální akce
Pořádáme online zážitky, které zapojují publikum prostřednictvím virtuálních platforem.
Design prodejních prostor
Proměňujeme prostory ve vysoce efektivní prostředí pro značky
Frequently Asked Questions
Zážitkový marketing vytváří přímé interakce mezi značkou a jejím publikem. Smollan zajišťuje demonstrace, ochutnávky/vzorkování, programy ambasadorů značky, digitální zapojení a živé, virtuální nebo hybridní události, které lidem pomáhají značku zažít, než aby ji pouze viděli v reklamě.
Zážitkový marketing je účinný, protože zapojení může usnadnit pochopení a zapamatování značky. Když je zážitek relevantní a dobře cílený, dokáže budovat důvěru, podporovat vyzkoušení a ovlivňovat nákupní rozhodnutí.
Produktové demonstrace ukazují, jak produkt funguje, a umožňují zákazníkům před nákupem klást otázky. Smollan poskytuje základní i specializované ukázky včetně asistovaného prodeje u produktů, které vyžadují odborné vedení.
Vzorkování produktů snižuje bariéru k vyzkoušení tím, že umožňuje lidem zažít produkt před nákupem. Smollan zajišťuje programy vzorkování v prodejnách i digitálně, které mohou budovat povědomí, generovat zpětnou vazbu a podporovat konverzi.
Ambasadoři značky zastupují značku v přímých interakcích se zákazníky. Smollan školí týmy, aby vysvětlovaly produkty, odpovídaly na dotazy, předváděly funkce a vytvářely konzistentní zážitek v důležitých momentech nákupní cesty.
Značky zvyšují zapojení tím, že lidem dávají relevantní důvod k účasti, učení, sdílení nebo reakci. Smollan kombinuje živé zážitky, digitální nástroje, správu komunit a užitečný obsah k vytvoření interakce před, během a po aktivaci.
Živé zážitky poskytují lidskou interakci, virtuální zážitky rozšiřují přístup a hybridní formáty propojují obojí. Smollan navrhuje tyto formáty kolem jedné zákaznické cesty, aby obsah, účast i následná péče zůstaly konzistentní napříč kanály.
Smollan kombinuje zážitkovou strategii s vyškolenými ambasadory značky, demonstracemi, vzorkováním, digitálním zapojením a pořádáním akcí. Jeho širší maloobchodní síť také pomáhá propojit zážitek se značkou s tím, co se děje v místě nákupu.
Jste připraveni vytvářet zážitky, které oslovují lidi a pomáhají vaší značce růst?
Pojďme společně vytvořit něco výjimečného.