Kde působíme
Kamenný a digitální maloobchod
Ve společnosti Smollan vytváříme a dodáváme řešení, která pomáhají značkám a maloobchodníkům uspět v kamenném i digitálním maloobchodě.
Pokud hledáte maloobchodní řešení, která podporují růst, rádi vám pomůžeme.
Frequently Asked Questions
Kamenný maloobchod probíhá v prodejnách a dalších reálných prostředích, kde zákazníci přicházejí do styku s produkty osobně. Digitální maloobchod probíhá prostřednictvím webových stránek prodejců, tržišť a platforem přímého prodeje spotřebitelům. Smollan podporuje značky v obou oblastech.
Omnikanálová strategie propojuje kamenná a digitální kontaktní místa napříč jednou zákaznickou cestou. Smollan pomáhá značkám sladit dostupnost, obsah, zážitek a data o výkonnosti, aby zákazníci získali konzistentnější nabídku, ať už si vyberou nákup kdekoli.
Smollan podporuje moderní trh, tradiční trh, distribuční trh a gastro/on-trade v kamenném maloobchodu. V digitálním maloobchodu podporuje webové stránky prodejců, online tržiště a kanály přímého prodeje spotřebitelům.
Značky zlepšují vícekanálový výkon používáním konzistentních produktových dat, jasných standardů realizace a sdílených měřítek dostupnosti, viditelnosti a konverze. Smollan propojuje prodej, merchandising, zážitky a zpravodajství napříč kamenným a digitálním maloobchodem.
Mezi běžné výzvy patří roztříštěná data, nekonzistentní realizace, odlišné požadavky prodejců a omezený přehled o zákaznické cestě. Smollan přináší kanálová data a realizaci do propojeného provozního modelu, takže priority lze spravovat konzistentněji.
Smollan kombinuje realizaci v kamenném maloobchodu s digitálním obchodováním, zákaznickými zážitky a maloobchodním zpravodajstvím. Tato propojená schopnost pomáhá značkám spravovat potřeby specifické pro jednotlivé kanály bez ztráty uceleného přehledu o výkonnosti a zákaznické cestě.
